안녕하세요, 게스트님!

스페이스클라우드 입니다.

연말을 맞이하여, 다양한 연말연시 모임을 준비하시는 게스트님을 위해

공간 이용전 안내 사항이 있으니 꼭 확인해주세요!

크리스마스 및 연말연시 기간에는 특별히 예약이 많이 집중되고 있고, 스페이스클라우드에서도 많은 예약들이 진행되고 있습니다. 

안전하고, 즐거운 모임을 만들수 있도록, 혹시 모를 상황을 대비하기 위해 

스페이스클라우드 예약이 확정되었어도, 예약하신 공간 이용에 문제는 없는지, 이용 전 호스트님과 꼭 소통하여 확인해주시길 권장 드립니다.

[예약리스트 > 예약 상세 페이지 하단 ‘전화’]에서 가상번호를 확인할 수 있어요:)

또한 오기입되는 연락처로 문제가 생기지 않도록, 실제 사용하시는 정보가 맞는지 예약진행시 와 예약후에도 꼭 확인 해주시기 바랍니다!

*정보 오기입시 수정이 필요한 경우 1:1문의(클릭)로 연락주시면 빠르게 안내 드리겠습니다.

스페이스클라우드 팀에서는

게스트님들의 지인 또는 가족 등소중한 크리스마스 및 연말이

소중한 추억으로 간직될 수 있도록

안전하고 행복한 공간 이용을 위해 노력하고 있습니다.

혹시 공간 이용에 어려움이 생기시면

스페이스클라우드 팀에 1:1문의(클릭)로 연락해 주세요.

예약한 공간을 방문하셨을때 이용불가 상황이 발생한다면, 가능한 한 빨리 환불 조치 안내와

순조로운 이용을 위한 도움을 드리겠습니다.

여러분들의 행복한 크리스마스와 연말 모임을 응원합니다!

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드 팀입니다.

더 나은 서비스 제공을 위해 서버 업데이트 및 점검을 진행할 예정입니다.

점검 중에는 서비스 이용이 불가하오니 이점 양해 바라며,

아래 일정 확인하시어 이용에 불편이 없도록 참고해 주시기 바랍니다. 

1. 점검 일시

    • 12월 2일 화요일 오전 05:00 ~ 06:00 (총 1시간 예상)

2. 점검 사유

    • 서버 안정성 향상, 교체 및 보안 점검 업데이트

3. 점검 시간 동안 서비스 이용 불가

    • 스페이스클라우드 예약, 결제, 취소를 비롯한 모든 서비스

    • 점검 시간 중 예약/취소 처리가 불가합니다. 점검시간 후 처리 예정이나, 문제 발생 시 1:1 문의를 이용해 주시길 바랍니다. 

위 점검 시간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

점검이 완료되면 완료 공지로 변경됩니다.

감사합니다.

스페이스클라우드 팀 드림

안녕하세요. 스페이스클라우드입니다.

네이버페이 시스템 점검으로 인해 네이버페이 결제 서비스가 중단될 예정입니다.

해당 시간 동안 네이버페이 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

<상세 내용>

■ 일시 : 11월 22일(토) 02:00~05:00 (3시간)

■ 사유 : 네이버페이 시스템 점검

■ 영향 : 네이버페이 전체 서비스 이용 중단(결제, 취소 등)

■ 네이버페이 서비스 재개는 네이버페이 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드 팀 입니다.

2025년 10월 20일 오후 2시 47분부터 3시 12분까지 약 25분 가량 네이버클라우드발 접속 장애가 발생하였습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 송구합니다. 현재는 장애 해소 되어 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

< 상세 내용 >

■ 내용 : 스페이스클라우드 사이트 접속 제한

■ 일시 : 2025년 10월 20일 오후 2시 47분부터 3시 12분까지(약 25분간)

■ 장애 원인 : 네이버클라우드 서비스 서버 장애

서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 송구하다는 말씀드립니다.

향후 추가적인 이슈가 발생하지 않도록 모니터링을 강화하겠습니다.

관련해서 문의사항은 1:1 고객센터로 문의 바랍니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드 팀입니다.

스페이스클라우드를 이용해주시는 게스트님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 2025년 10월 31일부터 적용 예정인 스페이스클라우드 이용약관 변경에 대해 안내 드립니다.

1. 적용시기 : 2025년 10월 30일 

2. 사유 : 개인정보 보호법 제39조의6 및 개인정보 보호법 시행령 제48조의5 조항 폐지에 따른 휴면회원의 일반회원 통합

3. 상세 내용

    a. 변경 전/후 비교

       •  이용약관 변경 전/후 확인

    b. 변경 전 전문 확인

       •  이용약관

    c. 변경 후 전문 확인

       •  이용약관 변경 후 전문 확인

4. 2023년 9월 15일 시행된 「개인정보보호법」 개정에 따라 '개인정보 유효기간제'가 폐지되었습니다. 

이에 따라 저희 스페이스클라우드는 호스트, 게스트님의 서비스 이용 편의를 위해 휴면회원 제도를 폐지하고 새로운 이용약관 변경 방침을 시행합니다.

2025년 10월 30일까지 office@spacecloud.kr로 거부 의사 표시 또는 서비스 회원 탈퇴를 하지 않으실 경우, 본 이용약관 변경에 동의하신 것으로 간주합니다.

기타 문의사항은 office@spacecloud.kr 로 문의주시길 바랍니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드 팀 입니다!

어느새 폭염으로 에어컨 틀지 않는 날이 없던 여름이 지나고

선선한 바람이 불기 시작하는 가을이 다가왔습니다.

이번 추석 연휴는 모처럼 긴긴 가을 방학 같은 느낌이 있는데요.

모처럼 모든 분들에게 쉼과 충전이 되는 귀한 시간으로 채워지길 바라겠습니다.

머무시는 공간마다 다정함과 행복이 넘치시길 기원하며

스페이스클라우드 팀도 잠시 쉬며 더 좋은 서비스를 위한

충전의 시간을 보내겠습니다.

어디에서 연휴를 머무시든

안전하고, 평안한 추석 연휴가 되시길 바라겠습니다.

<연휴 기간 고객센터 운영 안내>

    ■ 기간 : 10월 3일(금) ~ 10월 9일(목) 추석 연휴(개천절, 한글날 포함)

    ■ 운영 범위 : 유선 전화 문의 불가, 온라인 문의 일부 시간만 가능

    ■ 운영시간 : 오후 2시 ~ 4시 (2시간)

    ■ 답변 범위 : 예약취소, 환불 등 긴급한 사항에 대해서만 처리 가능

    ■ 운영일 : 추석 당일(10월 6일(월))은 운영하지 않습니다.

추석 연휴 동안 처리되지 못한 온라인 문의는 연휴 다음 영업일부터 순차적으로 답변드리겠습니다.

풍성한 한가위 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드 팀입니다.

스페이스클라우드를 이용해주시는 게스트님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 2025년 10월 2일부터 적용 예정인 스페이스클라우드 개인정보처리방침 변경에 대해 안내 말씀드립니다.

1. 적용시기 : 2025년 10월 2일

2. 사유

    a. 시소 : 위탁계약 종료로 인한 삭제

    b. 나이스정보통신, 네이버파이낸셜, 에스케이브로드밴드주식회사 : 회사의 사명 변경 및 사업 이관으로 인한 명칭 변경

3. 상세 내용

    a. 변경 전/후 비교

       •   개인정보처리방침 변경사항 전/후 확인

    b. 변경 전 전문 확인

       •   개인정보처리방침

    c. 변경 후 전문 확인

       •   개인정보처리방침

4. 2025년 10월 1일까지 office@spacecloud.kr로 거부 의사 표시 또는 서비스 회원 탈퇴를 하지 않으실 경우, 본 개인정보처리방침 변경에 동의하신 것으로 간주합니다.

스페이스클라우드 팀은 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 스페이스클라우드에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud