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안녕하세요, 스페이스클라우드 팀 입니다.

2026년 9월 12일 "호리존" 공간유형 카테고리에서 일부 공간이 보이지 않는 일시적 노출 오류가 있었습니다.

현재는 조치를 마쳤고 정상 노출 중입니다.

< 상세 내용 >

■ 조치일: 2026년 9월 12일

■ 증상: "호리존" 공간유형에서 일부 공간이 일시적으로 보이지 않음

■ 정상 동작: 검색을 통한 공간 찾기, 공간 상세 페이지 접근, 예약

■ 다른 공간유형: 해당 없음

■ 현재 상태: 조치 완료

향후 추가 오류가 발생하지 않도록 안정화에 심혈을 기울이겠습니다.

관련해서 문의사항은 1:1 고객센터로 문의 바랍니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드팀입니다.

8/17(월) 대체공휴일(광복절)로 인한 스페이스클라우드 고객센터 휴무 안내드립니다.

<상세 내용>

■ 기간 : 8월 17일(월) 광복절 대체공휴일

■ 영향 : 온라인 문의 및 유선 전화 문의 불가

휴무일 동안 접수된 온라인 문의는 휴무일 다음 영업일부터 운영시간 내 순차적으로 답변드리겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요. 스페이스클라우드입니다.

정부의 “전남광주통합특별시” 행정통합이 시행됨에 따라, 서비스 내 법행정계 코드 정비를 순차적으로 진행할 예정입니다.

코드 정비 기간 동안 해당 지역 내 공간 검색/결제 등이 원활하지 않을 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

<상세 내용>

■ 코드 정비 기간 : 7/30(목)
    (※ 데이터 적용 상황 및 접속 환경에 따라 반영 시각에 차이가 있을 수 있습니다.)

■ 작업 목적 : 광주광역시, 전라남도 → “전남광주통합특별시”

■ 작업 영향 : 전남광주통합특별시 지역 내 공간 검색/결제 등 제약

■ 참고 사항
    •  행정통합으로 인한 공간주소, 지역필터 등을 비롯한 변경사항과 별개로, 공간 검색 시 지도 화면 등은 기존 지역(광주시, 전라남도) 단위 기준으로 구분하여 노출됩니다.
    •  단, 검색어 입력 방식에 따라 통합 지역 전체 결과가 함께 안내될 수 있으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드 팀 입니다.

2026년 7월 21일 오후 5시경부터 결제/승인 만료 취소, 이용완료 처리, 현금영수증 발행 지연이 발생하였으나, 오후 6시 50분 조치 완료 되었습니다.

< 상세 내용 >

■ 내용 : 결제/승인 만료, 이용완료 처리, 현금영수증 발행 지연

■ 조치 : 현재 정상 작동합니다.

서비스 이용에 불편을 드려 송구합니다.

향후 추가적인 이슈가 발생하지 않도록 심혈을 기울이겠습니다.

관련해서 문의사항은 1:1 고객센터로 문의 바랍니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드팀입니다.

스페이스클라우드를 이용해주시는 게스트님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 2026년 7월 20일부터 적용 예정인 스페이스클라우드 개인정보처리방침 변경에 대해 안내 말씀드립니다.

1. 적용시기 : 2026년 7월 20일(월)

2. 사유 : 간편 로그인 연동 및 정보 이관 기능 제공에 따른 개인정보처리방침 변경

3. 상세 내용

    a. [변경 전/후 비교표 확인]

    b. [변경 전 개인정보처리방침 확인]

    c. [변경 후 개인정보처리방침 확인]

4. 2026년 7월 19일까지 office@spacecloud.kr로 거부 의사 표시 또는 서비스 회원 탈퇴를 하지 않으실 경우, 본 개인정보처리방침 변경에 동의하신 것으로 간주합니다.

스페이스클라우드 팀은 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 스페이스클라우드에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드팀입니다.

7/17(금) 제헌절(휴무일)로 인한 스페이스클라우드 고객센터 휴무 안내드립니다.

<상세 내용>

■ 기간 : 7월 17일(금) 제헌절

■ 영향 : 온라인 문의 및 유선 전화 문의 불가

휴무일 동안 접수된 온라인 문의는 휴무일 다음 영업일부터 운영시간 내 순차적으로 답변드리겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud