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입점스쿨 📂

1.  영상으로 쉽게 따라 하는 공간 등록

2. 빠른 검수 통과를 위한 공간 등록 체크리스트

3. 공간 운영 중 발생한 다양한 문제 해결법

© 스페이스클라우드

스페이스클라우드의 모든 신규 공간은 꼼꼼한 검수를 거친 뒤 노출되고 있어요. 정확한 공간 정보를 제공하고 있는지, 플랫폼 정책에 알맞은 내용인지를 확인해 최대한 좋은 공간을 소개합니다. 정보가 미비한 경우 반려 상태가 되는데 이 경우에는 반려 사유를 함께 안내해 빠르게 수정할 수 있도록 돕고 있어요.

빠른 입점을 위해 처음부터 꼼꼼하게 체크해 정보를 잘 챙겨 신청하면 좋아요. 등록 전 미리 체크해 볼 수 있도록 자주 발생하는 반려 사유를 정리해 봤어요. 

✅ 공간 등록 전 check!

⚠️ 사업자등록증 준비하기

공간 등록 시 사업자 등록증은 필수예요. 사업자등록증과 사업자용 통장을 꼭 준비해 주세요.

⚠️ 공간 등록 가이드 확인하기

스페이스클라우드는 공간 등록에 대한 상세한 가이드를 제공하고 있어요. 공간 정보 관리, 예약 및 정산 관리 등은 여기에서 확인하실 수 있습니다.  🔗 스페이스클라우드 호스트 가이드

⚠️ 공간 등록 함께하기

공간 등록 과정은 영상을 보고 쉽게 따라하실 수 있도록 미리 준비해 뒀어요. 이 영상을 참고해 공간을 등록해 보세요. 

✅ 공간 등록 중 check!

⚠️ 적합한 유형 선택

스페이스클라우드는 공간을 용도와 유형에 따라 분류하고 있어요. 6개의 용도와 26개의 유형이 있어 잘 살펴보고 알맞은 유형을 선택하는 것이 중요해요. 용도라는 대분류 안에 세분화된 유형이 있다고 생각하면 편해요. 동일한 용도 안에서는 유형을 다중 선택할 수 있지만, 용도가 다를 경우에는 다중 선택이 불가능하다는 점을 기억해 주세요.  🔗 유형별 공간 검수 기준 확인하기

© 스페이스클라우드

예시) 촬영 용도의 렌탈스튜디오의 경우 모임 용도의 파티룸으로 다중 선택은 불가능, 하지만 같은 촬영 용도에 해당하는 호리존으로 다중 선택은 가능

⚠️ 직거래 유도

공간 예약 진행 시 스페이스클라우드를 통해 예약과 결제가 진행되어야 해요. 다른 방식으로의 예약이나 결제를 유도해서는 안 됩니다.

예시)

1) 스페이스클라우드에 등록하지 않은 상품을 안내하는 경우

- 올나잇을 원하시는 경우 별도로 연락 주세요.

- 공간 전체 대관을 원하시면 아래의 연락처로 연락 주세요.

2) 외부 결제로 유도할 때

- 4시간 이상 대여하는 경우 할인 가능하니 연락 주세요.

- 타 플랫폼에서 예약하시는 경우 더욱 저렴한 가격으로 이용 가능합니다.

⚠️ 공간 대표 이미지 확인

고객에게 내 공간의 첫인상을 전달하는 공간 대표 이미지 역시 검수 기준이 있어요. 검수 신청 전 내가 선택한 이미지가 적합한지 확인해 보세요.

© 스페이스클라우드

대표적으로 검수 반려되는 이미지는 1) 텍스트, 로고, 도형, 외곽선이 합성된 이미지 2) 여러 이미지를 합성한 콜라주 이미지 3) 홍보물, 포스터 이미지 4) 지도 이미지 5) 노출 등 제3자에게 수치심을 주는 이미지 등이 있어요. 보다 자세한 기준은 🔗 대표 이미지 검수 기준 에서 확인해 주세요.

⚠️ 장기 대여 유도

스페이스클라우드는 시간 단위 공간대여 플랫폼이에요. 1일 이상(일주일, 한 달 등) 판매에 대한 안내는 불가해요. 따라서 ‘장기 대여를 원하시면 별도로 연락해 주세요’ 또는 ‘한 달 이상 대여 시 할인 가능하니 연락 주세요’와 같은 안내 문구가 있는 경우는 검수 과정에서 반려됩니다.

⚠️ 개인정보 입력

공간 정보 내에 이메일, 개인 핸드폰 번호, 유선번호, 가상번호 등 개인정보를 작성하면 안 돼요. 개인정보를 이미지 내에 삽입하거나, 공간 소개·시설 안내·세부 공간 소개에 추가하는 경우 반려될 수 있어요.

⚠️ 공간 주소 입력

공간 등록 시 주소는 한 번만 입력이 가능해요. 최초 작성 이후 수정은 불가능합니다. 나의 공간 주소를 정확하게 입력해 주세요.

⚠️ 세부 공간 확인하기

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공간 검수를 신청하기 전 세부 공간의 등록이 완료되어야 신청이 가능해요. 세부 공간 단계에서 판매 단위 설정과 가격 입력이 가능하며, 세부 공간을 통해 게스트가 예약을 진행합니다. 내 공간이 하나의 큰 공간이더라도 세부 공간은 등록해 주셔야 해요. 만약 한 공간에 로비를 기준으로 독립된 공간이 여러 개가 있는 경우에는 세부 공간으로 각각 등록할 수 있어요. 

동일한 세부 공간을 유형별로 각각 다르게 등록한 경우에는 반려될 수 있어요. 예를 들어 세부 공간 A를 회의실 유형과 파티룸 유형으로 중복 등록하는 것은 불가능해요. 

⚠️ 사업자등록증 입력

공간 정보 내에 사업자등록증을 첨부하고, 첨부파일과 일치하는 사업자 등록번호를 입력해 주세요. 공간 검수 신청 전 사업자 번호를 한 번 더 확인해 주세요.

✅ 공간 등록 후 check!

⚠️ 검수 신청

공간의 모든 정보를 입력하고 세부 공간 등록까지 마쳤다면 검수 신청하기 버튼을 눌러주세요. 검수를 신청한 다음 스페이스클라우드의 검수팀에서 승인이 완료되어야 호스트님의 공간이 노출됩니다.

⚠️ 검수 신청 후 반려된 경우

검수 신청 후 공간 보완 요청은 아래 이미지처럼 알림톡으로 안내됩니다. 검수 신청 후 공간 정보 보완 요청(공간 반려)을 받으셨다면 반려 사유와 수정 위치를 확인해 보완 후 재검수를 신청해 주세요. 

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보완 요청을 받은 경우 신규 등록이 아닌, 공간 정보 수정 후 재 검수 신청하기를 통해 신청해 주세요.

* 재검수 신청 과정

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