입점스쿨 📂

1.  영상으로 쉽게 따라 하는 공간 등록

2. 빠른 검수 통과를 위한 공간 등록 체크리스트

3. 공간 운영 중 발생한 다양한 문제 해결법

© 스페이스클라우드

입점할 때 입력했던 공간 정보, 이제는 상황에 맞게 바꿔보세요. 공간대여 호스트들은 공간을 운영하며 다양한 상황을 마주하게 돼요. 갑자기 내 공간의 금액이 0원으로 보인다거나, 예약을 받고 싶지 않은 요일에 예약이 들어온다거나 심지어 게스트에게 결제가 안 된다는 연락이 오기도 하죠. 공간 입점 후에도 확인하고 수정해야 할 상황이 충분히 발생할 수 있기에 다양한 상황을 준비해 봤어요. 

문제는 이렇게 해결! ✍️

🗣️ 공간 정보를 수정하고 싶어요. 

공간 유형과 주소를 제외한 나머지 공간 정보 수정은 가능해요. 검수 승인 이후 공간의 정보가 바뀐 경우가 많죠. 공간 정보 수정이 필요한 경우 스페이스클라우드 호스트센터로 접속해 공간관리 > 공간정보수정 탭으로 이동하면 내 공간의 정보를 시기에 맞춰 업데이트할 수 있어요.

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🗣️ 가격이 안 보여 결제를 할 수 없다는 연락이 왔어요.

의외로 자주 발생하고 있는 문제예요. 가격이 정상적으로 노출되려면 ‘공간의 예약 단위’가 활성화(체크) 되어있어야 해요. 아래 경로로 이동하면 예약 단위가 정상적으로 노출되고 있는지 확인이 가능해요. 먼저 이것부터 확인해 보세요.

스페이스클라우드 호스트센터 > 공간관리 > 세부공간 추가/수정 > 가격/옵션 관리

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🗣️ 공간 가격이 0원으로 노출되고 있어요.

현재 공간은 최저 판매 금액으로 노출되고 있어요. 공간 판매 금액이 0원으로 노출되고 있다면 운영하고 있는 시간의 판매 금액이 정상적으로 입력되어 있는지 확인이 필요해요. 새벽 시간이나 미처 확인하지 못했던 시간의 판매 금액이 0원으로 설정되어 있지는 않은지 살펴보세요.

스페이스클라우드 호스트센터 > 공간관리 > 세부공간 추가/수정 > 수정 > 가격/옵션 관리 > 가격 수정

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🗣️ 예약을 받고 싶지 않은 요일에 예약이 자꾸 들어와요.

정기 휴무일을 설정해 보세요. 정기 휴무일을 설정하면 해당하는 요일에는 공간 예약이 들어오지 않도록 막아둘 수 있어요. 

스페이스클라우드 호스트센터 > 공간관리 > 공간정보수정 > 이용안내 > 정기휴무

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🗣️ 특정 기간 동안 예약을 받지 않을 수도 있나요?

물론 가능합니다. 정기 휴무일과는 다른 ‘지정 휴무일’을 설정하실 수 있어요. 휴가 계획이 있거나 개인적인 이유로 공간 운영을 잠시 중단해야 할 때는 지정 휴무일을 설정해 보세요. 

스페이스클라우드 호스트센터 > 공간관리 > 공간정보수정 > 이용안내 > 지정 휴무일 추가

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이런 공간이라면 다시 확인 👀 

🏠 주류 판매 공간

주류 판매가 가능한 음식점에서 공간 대여를 진행하고, 공간 예약과는 별도로 주류를 판매하고 있는 공간이라면 미성년자 이용 시 청소년 보호법 등에 의한 분쟁의 우려가 있어요. 따라서 공간 정보에 아래 문구를 포함하시는 것을 권장 드립니다. 

예시)

1. 미성년자는 이용이 불가합니다.

2. 미성년자는 보호자를 동반하는 경우에만 출입이 가능합니다.

🏠 학원 공간

학원법에 공간 유상 대여에 대한 별도 규정은 없으나, 학습 목적 외 타 목적으로 이용할 경우 학원법에 영향을 받을 수 있어요. 이용에 따라 달라질 수 있기에 호스트님의 개별적인 확인이 필수적입니다.

예시 공간: 음악 학원, 무용 학원, 사업자등록증 상 기타 학원업 공간

🏠 비영리 시설

종교 시설과 같은 비영리 시설의 경우 유상 공간 대여는 불가능해요. 다만 1) 법인 정관에 일부 영리 행위 가능 내용 기재 2) 주무관청에서 영리 행위 허가 완료된 경우에는 등록이 가능해요. 예외 상황이 아님에도 불구하고 공간을 등록해 수익 사업을 진행하다 문제가 발생할 경우 해당 책임은 모두 호스트에게 있음을 알려드립니다.

예시 공간: 종교 시설

🏠 숙박은 절대 불가능!

공간대여업과 숙박업은 별개의 업종이에요. 공간대여 서비스 운영자가 숙박업을 신고하지 않은 채 숙박 서비스를 제공할 경우 행정 처분을 받을 수 있습니다. 

공간 대여업 운영 시 침대, 침구류, 샤워 어메니티 등을 제공해서는 안 됩니다.